La fiche métier complète de la secrétaire médicale
Vous souhaitez découvrir la fiche métier de secrétaire médicale, autrement appelée secrétaire médico-sociale ? Vous êtes au bon endroit ! Cette profession est essentielle dans notre système de santé, dont les missions sont indispensables au bon fonctionnement des cabinets médicaux, hôpitaux ou encore cliniques.
Découvrez dès à présent le poste de secrétaire médical et son importance dans le domaine de la santé.
Les missions de la secrétaire médicale
La secrétaire médicale est une professionnelle de santé. Les missions qu’elle doit réaliser peuvent varier suivant la structure dans laquelle elle évolue : hôpital, clinique, maison de retraite, cabinet médical, laboratoire d’analyse… Indispensable au médecin et/ou l'assistant médical, elle est considérée comme étant son bras droit !
Les différentes missions d’une secrétaire médicale sont les suivantes :
- Accueillir les patients : elle est amenée à les enregistrer et à les réorienter vers la salle d’attente
- Gérer les plannings : elle est responsable de l’agenda des médecins ou autre professionnel de santé. Elle planifie les rendez-vous en prenant en compte la disponibilité des médecins et des patients.
- Gérer les dossiers médicaux : Au-delà de saisir les comptes-rendus médicaux, la secrétaire médicale s’assure que tous les documents soient disponibles lors de la consultation.
- Aider les professionnels de santé : bras droit du médecin, elle peut être amenée à prendre des notes, préparer des instruments…
- Gérer les appels téléphoniques : que ce soit pour la gestion des rendez-vous, elle peut aussi prendre des messages pour les transmettre au médecin.
- Gérer les tâches administratives : elle est la responsable de la gestion des stocks ou des fournitures !
Il est important de rappeler que ses missions peuvent varier suivant la structure dans laquelle la secrétaire médicale évolue !
À noter que, quel que soit ses tâches ou son milieu de travail, cette dernière est soumise au secret professionnel et doit veiller à la confidentialité des données du patient.
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Quelles sont les formations à suivre ?
La profession de secrétaire médicale ne nécessite pas de diplôme spécifique. Cependant, plusieurs options peuvent s’offrir à vous pour y parvenir. En effet, il existe aujourd’hui de nombreuses formations diplômantes. Afin d’y accéder, le brevet des collèges ou un CAP est suffisant pour être éligible à ces formations.
Une formation diplômante de 6 mois à un an, au sein d’un centre de formation spécialisé peut suffire. Elle permet d’obtenir un titre professionnel de SAMS (secrétaire assistant médico-social). Ce diplôme est reconnu au RNCR (Répertoire National des Certifications Professionnelles) au niveau 4 !
Découvrez notre article afin d'en savoir plus pour devenir secrétaire médicale et les formations à suivre.
Quel est le salaire de la secrétaire médicale ?
Concernant le salaire des secrétaires médicales, celui-ci est différent selon que la professionnelle exerce dans le public ou le privé. Contrairement au secteur privé, le salaire dans le secteur public est défini par une grille indiciaire. En effet, le salaire minimum de cette grille est de 1929,43€ brut par mois (au 31/09/2023). Celui-ci évolue en fonction de l'ancienneté et d'un indice. En fin de carrière, ce salaire peut monter jusqu'à 2889,67€ brut par mois.
Les fonctionnaires dans le public sont généralement moins bien payés, mais peuvent obtenir des primes et des indemnités supplémentaires.
Les compétences et les qualités nécessaires
Les qualités et compétences nécessaires pour le poste de secrétaire médicale sont multiples, mêlant des compétences techniques spécifiques et des qualités personnelles importantes.
Qualités personnelles
Tout d'abord, l'empathie et le sens du contact humain sont des qualités essentielles pour réussir à comprendre et gérer les émotions des patients, notamment dans des situations délicates.
La secrétaire est également organisée dans son travail et capable de gérer efficacement plusieurs tâches.
Enfin, la polyvalence peut être un atout fort de la secrétaire médicale pour s'adapter rapidement à diverses tâches et situations.
Compétences techniques et professionnelles
La secrétaire doit avoir des compétences en communication afin de pouvoir partager clairement des informations à l'oral comme à l'écrit.
De plus, ce poste requiert de nos jours une maîtrise des outils informatiques et logiciels bureautiques.
Avoir des connaissances médicales de base est également une compétence forte afin de faciliter les échanges avec les professionnels de santé et pouvoir résumer des notions médicales aux patients.
En somme, le rôle de secrétaire médicale nécessite un équilibre entre compétences administratives, connaissances en santé, et qualités humaines.
Fiche métier secrétaire médicale : évolutions de carrières possibles
La secrétaire médicale a la possibilité d’exercer dans le secteur public comme dans le secteur privé. Avec l’expérience, elle peut se voir confier davantage de responsabilités notamment au niveau des tâches administratives.
La secrétaire médico-sociale peut être fonctionnaire, et ainsi gravir les échelons de la fonction publique. La majorité des secrétaires décident toutefois de tenter le concours d’aide-soignante. D’autres s’essayent aux écoles d’infirmières, ou encore le choix de la carrière libérale pour devenir indépendantes. Bref, les solutions sont multiples !
Pour mieux connaître les différents postes existants dans le domaine de la santé, rendez-vous sur notre page présentant les différents métiers médicaux !
👉 Pour en savoir plus sur le recrutement de secrétaire médicale :
La lettre de motivation de secrétaire médical