Le départ d’un assistant dentaire – qu’il soit volontaire ou initié par l’employeur – représente toujours un moment délicat pour un cabinet dentaire.
Entre gestion humaine, organisation pratique et obligations légales, chaque étape compte.
Que vous soyez chirurgien-dentiste, gestionnaire de cabinet, assistant dentaire ou professionnel RH, ce guide vous accompagne pas à pas pour gérer le départ d’un assistant dentaire.
En résumé :
Identifiez le motif de départ car chaque situation impose des obligations légales et des délais de préavis ;
Organisez minutieusement la passation des tâches et la transmission des dossiers ;
Préparez rapidement le recrutement du remplaçant en définissant le profil recherché et en utilisant des solutions spécialisées comme Med & Jobs.
Les motifs de départ d’un assistant dentaire
Avant toute chose, il est essentiel d’identifier la nature du départ, car chaque situation implique des modalités spécifiques.
Démission
La démission est une initiative de l’assistant dentaire. Elle doit être formalisée par écrit, même si la loi ne l’impose pas strictement.
Le salarié doit respecter un préavis, dont la durée est de :
- 15 jours pour la période qui s’étend entre la fin de la période d’essai et avant 6 mois d’ancienneté ;
- 1 mois au-delà du 6e mois ;
- 2 mois après 2 ans de présence.
Si le salarié à un statut cadre, le prévis est de 3 mois.
Licenciement
Le licenciement peut être envisagé pour motif personnel (insuffisance professionnelle, faute grave, etc.) ou économique.
Il doit respecter une procédure stricte (convocation à un entretien préalable, notification écrite, respect du préavis, etc.) sous peine de nullité.
Rupture conventionnelle
Ce mode de séparation à l’amiable est de plus en plus utilisé dans les cabinets dentaires.
Il permet à l’employeur et au salarié de convenir d’un commun accord des conditions de la rupture du contrat.
Discussion sur les modalités de départ
Quel que soit le motif, un dialogue transparent et bienveillant est essentiel. Il permet de :
- Clarifier les intentions de chacun ;
- Préparer l’organisation du départ (transmission des dossiers, passation de tâches) ;
- Anticiper les besoins en remplacement ;
- Préserver une bonne ambiance au sein de l’équipe, en évitant les rumeurs ou tensions internes.
✅ Un départ bien géré contribue à soigner l’image du cabinet, tant en interne qu’en externe.
Les aspects administratifs et légaux à respecter
Le volet administratif est crucial. Voici les démarches incontournables :
- Solde de tout compte : versez les sommes dues (dernier salaire, indemnités de congés payés, primes éventuelles). Le salarié n’est pas dans l’obligation de signer ce document.
- Certificat de travail : il doit mentionner précisément les dates de début et de fin du contrat, ainsi que le poste occupé.
- Attestation France Travail : obligatoire, elle permet à l’assistant dentaire de faire valoir ses droits au chômage.
Déclarations aux organismes :
- URSSAF ;
- Caisse de retraite complémentaire ;
- Mutuelle.
💡 Accès et sécurité : révoquez les accès informatiques, badges, clés d’accès aux locaux, etc., dès le jour du départ.
N’oubliez pas de consulter la convention collective applicable pour vous assurer du respect de toutes les obligations spécifiques au secteur dentaire.
Organiser la transmission des dossiers et des tâches
La passation représente un enjeu majeur pour la continuité des soins et le bon fonctionnement du cabinet.
Inventaire des responsabilités
Idéalement, vous devez dressez avec l’assistant sortant la liste de ses missions quotidiennes :
- Accueil des patients ;
- Gestion des rendez-vous ;
- Assistance au fauteuil ;
- Stérilisation ;
- Commandes de matériel ;
- Gestion des dossiers patients ;
- Relation avec les prothésistes…
Cette cartographie permet d’identifier les tâches critiques et d’organiser leur répartition temporaire au sein de l’équipe.
Transmission des connaissances spécifiques
Chaque assistant développe au fil du temps une expertise sur l’organisation du cabinet.
Organisez des temps d’échange structurés pour capitaliser sur ces connaissances avant le départ définitif.
Gestion des dossiers patients
L’assistant dentaire a souvent une connaissance approfondie de certains dossiers patients complexes.
Il est essentiel de s’assurer que toutes les informations importantes sont correctement consignées dans le logiciel de gestion du cabinet.
Vérifiez également que les plannings de soins en cours sont à jour et que les informations de suivi sont complètes.
Communiquer à votre équipe le départ
Le départ de votre assistant dentaire impacte le fonctionnement du cabinet. Il est donc essentiel d’en informer l’équipe avec tact :
- Annonce interne claire et factuelle : sans entrer dans les détails confidentiels.
- Mise en valeur de l’implication du collaborateur sortant : remerciez-le devant l’équipe.
- Message rassurant : sur la continuité des soins, l’organisation de la période de transition, et le futur recrutement.
🎯 La transparence renforce la cohésion de l’équipe et limite les spéculations.
Anticiper l'impact sur l'organisation du cabinet
Répartition temporaire des tâches
En attendant l’arrivée du remplaçant, les missions de l’assistant sortant doivent être redistribuées au sein de l’équipe.
Cette réorganisation temporaire nécessite une planification précise pour éviter la surcharge de travail et maintenir la qualité des soins.
Gestion des plannings
Vous devez adapter temporairement vos plannings de rendez-vous pour tenir compte de cette contrainte organisationnelle.
Cette période de transition est également l’occasion de revoir certains protocoles et d’optimiser l’efficacité du cabinet.
Préparer le recrutement du remplaçant
Définir le profil recherché
Profitez de ce départ pour faire le bilan des compétences nécessaires au poste.
Les besoins du cabinet ont-ils évolué ? De nouvelles technologies ont-elles été intégrées ? Souhaitez-vous développer de nouveaux services ?
Cette réflexion vous permet d’affiner le profil recherché et d’adapter votre offre d’emploi en conséquence.
Valoriser votre marque employeur
Un marché de l’emploi tendu dans le secteur dentaire nécessite de soigner votre image employeur.
Pour cela, mettez en avant les atouts de votre cabinet :
- Ambiance de travail ;
- Formation continue ;
- Équipements modernes ;
- Perspectives d’évolution ;
- Avantages sociaux…
Diversifier vos canaux de recrutement
⚠️ Ne vous limitez pas aux annonces classiques.
Exploitez votre réseau professionnel, contactez les écoles d’assistants dentaires, utilisez les réseaux sociaux professionnels et faites appel aux plateformes spécialisées dans le recrutement dentaire.
Med & Jobs : La plateforme pour recruter votre assistant dentaire
Un poste d’assistant dentaire vacant, c’est une pression accrue sur l’équipe. Réagir vite est essentiel.
Med & Jobs est LA solution pensée pour les chirurgiens-dentistes :
- Diffusion automatique de votre offre sur des sites spécialisés ;
- Sélection des CV par notre équipe selon vos critères ;
- Abonnement sans engagement pour tester la plateforme et recruter sans commission.
FAQ :
Nos réponses aux questions les plus fréquentes sur la gestion du départ d’un assistant dentaire :
Quelles sont les étapes administratives essentielles lors du départ d'un assistant dentaire ?
Il est crucial de gérer le solde de tout compte, le certificat de travail et l’attestation France Travail, en plus des déclarations aux organismes sociaux.
Comment anticiper l'impact du départ d'un assistant dentaire sur l'organisation du cabinet ?
Anticipez la répartition temporaire des tâches, ajustez les plannings et évaluez l’impact financier en attendant le recrutement du remplaçant.
